Protect Auto

Alarme - Tracker - Dashcam - Multimédia

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Éditeur du site
Protect Auto SASU au capital de 1 000 € (en cours de création)

RCS Le Mans n° (immatriculation en cours)
Siège social : 5 rue de la basse groie 72540 Chassillé

N° TVA intracommunautaire : FR (en cours de création)
Présidente : Anastasia Marchand

📧 Contact : protectauto@outlook.com
📍 Lancement officiel prévu le 3 janvier 2026

Hébergeur du site
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Tél. : +972 3 545 4900
🌐 www.wix.com

Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Protect Auto, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Protection des données personnelles
Les informations collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des visiteurs.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à : protectauto@outlook.com

Responsabilité
Protect Auto ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à un dysfonctionnement du service d’hébergement.

Conditions Générales de Vente

Protect Auto – SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 5 rue de la Basse Groie, 72540 Chassillé
Tél. : 07 49 41 49 45 – Email : protectauto@outlook.com
Enregistrement RCS : (en cours – Le Mans)
Présidente : Anastasia Marchand

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes, prestations et installations réalisées par Protect Auto auprès de clients particuliers ou professionnels.
L’activité couvre la fourniture et l’installation de systèmes électroniques automobiles (alarmes, trackers GPS, immobiliseurs CAN, blocs OBD, dashcams, systèmes audio et multimédia), ainsi que les prestations de convoyage automobile (transport et livraison de véhicules confiés).

2. Zone d’intervention

Les prestations sont proposées autour du Mans (72), avec possibilité d’intervention à domicile ou sur site client.
Les frais de déplacement sont inclus dans les devis et facturés sur devis spécifique au-delà de la zone locale.
Le convoyage peut être assuré sur l’ensemble du territoire français et européen, sur devis préalable.

3. Devis et commande

Chaque commande donne lieu à un devis détaillé, précisant le matériel, la pose, les options et le montant TTC.
Le devis signé vaut acceptation des présentes CGV.
Un acompte correspondant à la valeur du matériel est exigé à la commande ; le solde de la main-d’œuvre est payable à la fin de l’installation.

4. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC, matériel et main-d’œuvre distincts.
Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, espèces, carte bancaire.
Tout retard de paiement entraîne, sans mise en demeure, l’application d’intérêts de retard au taux légal majoré de 10 %.

5. Délais et interventions urgentes

Les délais d’intervention sont communiqués à titre indicatif.
Les interventions qualifiées d’urgentes (sous 48 h), demandées expressément par le client, sont non rétractables conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.

6. Annulation ou report

Toute annulation ou report doit être notifié au moins 48 h avant la date prévue.
L’acompte versé reste acquis à Protect Auto en cas d’annulation tardive.

7. Garanties

Garantie fabricant : 2 ans sur les produits fournis.
Garantie main-d’œuvre : 1 an à compter de la pose.

Toute modification ou intervention par un tiers non habilité annule ces garanties.
Protect Auto décline toute responsabilité en cas d’intervention sur les systèmes d’origine constructeur ou équipements déjà installés.

Les produits connectés soumis à abonnement ou plateforme tierce (ex : Vodafone, IGLA, BlackVue…) sont couverts par les conditions de garantie et d’utilisation du fabricant, en complément des présentes.
Protect Auto n’assure aucune prestation de service liée à l’abonnement ou à la connectivité.

8. Dépôt de véhicule

Le client peut confier son véhicule au garage de Protect Auto.
Un état des lieux d’entrée est établi. La société n’est pas responsable des effets personnels laissés à bord.
Le véhicule reste assuré par le client durant la période de dépôt.

9. Responsabilité (installations)

Protect Auto n’est pas responsable des dommages résultant :

d’une mauvaise utilisation ou modification de l’installation ;
d’un sinistre ou vol indépendant de la pose ;
d’une intervention sur des systèmes constructeurs ;
d’un manquement aux consignes d’utilisation communiquées.

9 bis. Prestations de convoyage automobile

Le service de convoyage proposé par Protect Auto consiste à déplacer un véhicule terrestre à moteur d’un point A à un point B, à la demande du client, sur le territoire français ou européen.
Le convoyage est effectué par la route, sans transport sur remorque, sauf mention contraire au devis.

Ordre de mission et état des lieux :
Chaque convoyage fait l’objet d’un devis ou ordre de mission indiquant les lieux, dates et conditions tarifaires.
Un état des lieux du véhicule est établi à la prise en charge et à la livraison.

Assurance et responsabilité :
Protect Auto dispose d’une assurance professionnelle incluant la garantie « véhicules confiés », couvrant les dommages pouvant survenir au véhicule pendant sa conduite ou son stationnement dans le cadre de la prestation.
Le client garantit que le véhicule est assuré, en parfait état de fonctionnement et apte à circuler légalement.

Protect Auto ne saurait être tenue responsable :

des pannes mécaniques, électroniques ou électriques antérieures à la prise en charge,
des défauts d’entretien ou d’usure du véhicule,
des objets personnels laissés à bord,
ni des retards ou dommages dus à un cas de force majeure (intempéries, accidents tiers, grève, embouteillage, etc.).

Frais et annulations :
Les frais de carburant, péages et transport retour peuvent être inclus dans le devis ou facturés en débours.
Toute annulation à moins de 24 h de la mission pourra donner lieu à facturation complète.

Dommages et sinistres :
En cas d’incident, un constat amiable est établi immédiatement.
Aucun remboursement ne pourra excéder la valeur vénale du véhicule ou les plafonds de garantie de l’assurance Protect Auto.

10. Droit de rétractation (clients particuliers)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la signature du devis.
Ce droit ne s’applique pas :

aux interventions déjà commencées avec accord du client ;
aux commandes spécifiques de matériel sur mesure.

11. Propriété et transfert des risques

Le matériel reste la propriété de Protect Auto jusqu’au paiement complet de la facture.
Le transfert des risques s’effectue à la livraison du matériel ou à la fin de la pose.

12. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, coordonnées, véhicule) sont utilisées uniquement pour : la gestion des devis, interventions, factures et garanties.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander leur suppression par simple mail à protectauto@outlook.com.

13. Images et publications

Le client autorise Protect Auto à prendre et diffuser des photos ou vidéos des installations réalisées sur son véhicule (sans afficher le numéro d’immatriculation complet) à des fins promotionnelles (site, réseaux sociaux, plaquettes).
En cas de refus, le client doit le signaler avant l’intervention.

14. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à protectauto@outlook.com.
À défaut d’accord amiable, le client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur demande).

15. Compétence juridique

Tout litige relatif aux ventes et prestations relève de la compétence du Tribunal du Mans (72).
La loi française est seule applicable.

Version en vigueur au 01/01/2026